Hacerle a uno la web de Renfe

Publicado el miércoles, 16 de junio de 2010

Tener un blog te permite marcarte un off-topic en toda regla y despotricar libremente contra cosas que todo el mundo considera insignificantes y que a ti te ponen de mala leche. Como de la página de Renfe, una auténtica basura que ha cambiado de diseño hace unos cuantos días.


A primera vista no parece tan mala, ni la vieja ni la nueva. Es más, si tiramos de archivo en Internet, incluso podemos decir que ha madurado bien. Tiene un diseño razonablemente bonito, aglutina los temas de una manera aparentemente intuitiva e incluso incorpora un asistente virtual, de esos a los que puedes tomar el pelo en una tarde de mucho tedio. Me alegra ver que funciona en Chrome sin grandes contratiempos, que podemos ver el tiempo que duran los trayectos y que hasta está en tropocientos idiomas. Intento comprar un billete y descubro como, tras varios años, han subsanado el inexplicable error que evitaba que los muchos usuarios de Firefox y el navegador de Google pudiéramos escribir la letra "t" (un drama en mi apellido, correo, provincia...). Una buena noticia...

...si este cambio se hubiera producido en 2004. Porque ahora pierde el tren, otra vez. Los colectivos de personas con deficiencias denuncian las carencias de accesibilidad. Muchos usuarios echamos de menos la falta de información en tiempo real, como sí tienen Adif y Aena. Por no hablar de la integración de los nuevos canales de comunicación 2.0, la información en PDF o muchas cosas más indispensables en 2010 y con la mirada puesta en varios años. Porque claro, si comparamos con páginas de otras compañías como Ferrovie dello Stato, Deutsche Bahn, Virgin Trains o SNCF, pues no hay color.

En imagen, una tira del grandísimo Mauro Entrialgo, viñetista habitual de Público. En su plétora de Piñatas recuerda la web de Renfe no es sólo una fijación mía. Ni mucho menos. Y que ya se puede utilizar la expresión "hacerle a uno la web de Renfe" con total normalidad.

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